- O site do spa de
Sophia Brodsky na Filadélfia, chamado Body Klinic, era
bastante rudimentar até que um universitário procurou a
empresa, pouco mais de dois anos atrás, com uma oferta
irresistível.
- Brodsky conta que o universitário,
Nathanel Stevens, se ofereceu para reformular seu site
existente por US$ 10, prometendo aumentar a clientela de sua
empresa. Caso ele conseguisse sucesso, receberia mais
dinheiro, combinaram os dois. Brodsky, uma imigrante russa
que sabe mais sobre cremes faciais do que sobre a Internet,
achou que valia a pena tentar.
- Agora ela controla três sites e estima
que lhe tenham propiciado negócios de milhares de dólares.
"Pessoas visitam os meus sites todos os dias", ela afirma.
- Mas proprietários de pequenas empresas
que tenham uma presença na Internet, como a de Brodsky,
continuam a ser minoria. Na primeira pesquisa que conduziu
sobre sites de pequenas empresas, em abril do ano passado, a
Jupiter Research descobriu que apenas 36% das empresas com
menos de 100 funcionários tinham presença na Internet. Mas a
Internet, bem como os blogs e sites de redes sociais, estão
começando a ganhar popularidade como forma de conquistar
clientes,
-
A web não estava nos pensamentos de Brodsky quando ela
investiu US$ 165 mil em um salão de beleza e spa que
faturava US$ 6 mil por semana, na área de Rittenhouse
Square, em Filadélfia. O estabelecimento nem mesmo dispunha
de computadores, na época, e sua equipe de sete funcionários
não havia sido treinada devidamente para atender a clientela
mais sofisticada a que ela aspirava.
- O orçamento dela para a Internet
cresceu para cerca de US$ 1 mil ao mês, disse Brodsky, mas o
faturamento bruto do spa subiu entre US$ 8 mil e US$ 10 mil
por semana, ante US$ 7 mil nos anos anteriores.
- Os especialistas em geral aconselham
proprietários de pequenas empresas a nem estabelecer uma
presença na Internet a menos que tenham tempo de mantê-la
atualizada. Jean A. Pratt, professora assistente de
sistemas de informação da Universidade do Wisconsin em Eau
Claire disse que "se alguém opta por não manter um site,
está prejudicando seu negócio, porque os concorrentes não
hesitam em tornar os sites deles parte de sua estratégia de
marketing". Mas um site estático pode prejudicar a
credibilidade de um negócio.
Tradução: Paulo Migliacci ME
Fonte: Terra - Invertia
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Proprietários de pequenas empresas que se
aventuram na internet dizem que a experiência vale a pena,
ainda que o aprendizado possa ser trabalhoso. Reconhecendo o
fato, empresas de publicidade online como Yodle,
Weblistic, WebVisible e ReachLocal nos
Estados Unidos e PubliMídi@
no Brasil surgem para ajudar na administração desses sites.
Vale ressaltar que, como destacada na matéria acima, o
serviço de manutenção e atualização permanentes do website é
fundamental para o sucesso do empreendimento.
A Redação
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